Domande frequenti (F.A.Q.)
Qui abbiamo pensato di raccogliere le domande che ci sono state fatte più di frequente, in modo che tutte le risposte possano essere trovate in un posto solo
Come funziona l'apertura a zone del Parco? Tutte le attrazioni sono disponibili sin dall'apertura dei cancelli?
Il Parco, da diversi anni, ha adottato un sistema di aperture a zone in cui non tutte le attrazioni sono disponibili sin dall'apertura dei cancelli.
Il Parco è diviso in 3 zone: zona alta, zona intermedia e zona bassa. Le zone aprono gradualmente: quella alta all'apertura, quella intermedia alle 11:00 e quella bassa alle 12:00. È quindi inutile, ad esempio, dirigersi immediatamente verso Shaman appena aprono i cancelli, perché l'accesso sarà chiuso da una corda all'altezza del Cinema 4D e, quando verrà aperta alle 11:00, ci sarà un'ulteriore chiusura più in fondo che verrà aperta alle 12:00. Il nostro consiglio è quello di dedicarsi ai coaster appena aprono i cancelli, e dirigersi verso la zona bassa verso l'ora di pranzo, in modo da trovare tutto aperto
A che ora aprono i parcheggi e le casse? Come funziona il parcheggio se ho l'abbonamento?
I parcheggi e le casse aprono un'ora prima dell'apertura del Parco, in modo da poter entrare e parcheggiare con comodità prima di eventualmente recarsi alle casse per l'acquisto dei biglietti.
Gli abbonati con il parcheggio incluso devono accedere al parcheggio passando nelle corsie indicate dalla cartellonistica apposita che indica le corsie dedicate. Non devono, ad esempio, accedere usando le corsie dedicate al pagamento con i dispositivi di telepedaggio perché altrimenti gli verrebbe addebitato il costo del parcheggio anche se ce l'hanno incluso nell'abbonamento
Ho fatto l'abbonamento online. Come faccio a ricevere la tessera plastificata?
Per ricevere la tessera plastificata sarà necessario recarsi alle cassa del Parco dedicata in un giorno di apertura muniti di ricevuta con il QR code (va bene anche il PDF sul telefono) e un documento di identità valido con fotografia. Lì verrà rilasciata la tessera plastificata che permetterà di accedere al Parco.
Ho dimenticato a casa l'abbonamento. Cosa posso fare?
Se hai dimenticato a casa l'abbonamento niente paura. È sempre possibile accedere al Parco mostrando la ricevuta dell'abbonamento con il QR code in formato cartaceo o digitale e un documento d'identità valido munito di fotografia. Noi consigliamo di tenere sempre la ricevuta in formato PDF sul proprio telefono, in modo da averla pronta in casi come questo
Dove posso mangiare al sacco dentro al Parco?
Il Parco ha pensato a 3 favolose Aree Relax dove gli Ospiti, oltre a poter fare una pausa possono anche consumare il proprio pranzo e la propria cena al sacco. Queste aree sono attrezzate con tavolini e panchine per poter mangiare in tutta comodità